DoorDash 結盟 Instacart 外送平台轉型零售探索入口
· 零售與電商 · 美國
據 Modern Retail 報導，外送平台正把自己重新定位為「探索平台」，加碼投資零售探索、廣告科技與 AI 驅動的購物體驗。美國兩大外送業者 DoorDash 與 Instacart 之間的合作協議正體現這股趨勢，但報導未揭露交易條件。這股趨勢的重要性在於，外送平台已掌握消費者產生購買意圖的時刻，透過廣告與 AI 推薦，可望吃下原本流向零售商與搜尋引擎的行銷預算，改變品牌接觸消費者的方式。
為什麼重要：若外送平台成為購物探索與廣告通路，品牌的行銷預算與零售媒體网络將在消費者下單的那一刻面臨新的競爭者。
重點
- 外送平台正拓展零售探索與廣告科技業務。
- DoorDash 與 Instacart 的協議被視為最新例證。
- AI 驅動購物是這波布局的一環。