Etsy第三季活躍買家兩年來首增,靠AI推薦

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Etsy第三季活躍買家兩年來首度成長,平台並運用人工智慧改善商品推薦。執行長談話觸及AI與人類創意之間的張力,這對一個以手作與復古商品為核心的平台是關鍵問題。買家回流對Etsy是顯著轉折,該平台先前在大型電商競爭加劇下,難以維持買家黏著度。Etsy的賭注是:更佳的機器學習導購,能把合適的賣家推薦給合適的買家,同時不侵蝕網站賴以差異化的手作特色。

為什麼重要:Etsy是創作者電商的風向標,其如何在AI導購與手作定位之間取得平衡,將決定小型賣家是否持續在平台上架。

重點

  • 第三季活躍買家成長,為兩年來首見。
  • Etsy運用AI改善商品推薦。
  • 執行長談及AI與人類創意的摩擦。

來源(原始報導)

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