Gap 旗下品牌推出 AI 輔助購物功能
· 零售與電商 · 美國
Gap 於週一開始推出 AI 輔助購物功能,距離其首次上線網站已三十年。消費者現在可透過 Alta Daily 與 Daydream 平台取得產品推薦,公司也表示旗下 Banana Republic 與 Old Navy 品牌正同步推出對話式購物代理。此舉讓這家美國大型服飾集團踏入快速成長的 AI 驅動零售介面領域;聊天機器人與推薦引擎正被用來引導消費者在龐大的線上商品中選購,並提升轉換率。對 Gap 而言,這些工具推出之際,公司正努力重振旗下品牌並更新數位店面,也顯示主流零售商正從生成式 AI 的試辦階段,走向大規模部署到消費者面前。
為什麼重要:AI 購物代理正從試辦走向零售主流部署,將重塑服飾品牌在線上搜尋與轉換上的競爭方式。
重點
- 功能自週一起在 Gap 電子商務平台上線。
- 推薦內容來自 Alta Daily 與 Daydream 平台。
- Banana Republic 與 Old Navy 也同步推出對話式購物代理。