BT因數位市話轉換被控「霸凌」客戶
· 政治外交 · 英國
BT被控以暫時切斷寬頻的方式「霸凌」客戶，迫使他們升級至數位市話；業者正趕在1月期限前為家戶完成轉換。
為什麼重要：此爭議凸顯電信業者在監管期限下全球轉向網路語音服務時，消費者保護所面臨的風險。
重點
- BT涉嫌切斷寬頻以迫使升級
- 業者須在1月前為家戶完成轉換
- 轉換目標是網路語音協定服務
· 政治外交 · 英國
BT被控以暫時切斷寬頻的方式「霸凌」客戶，迫使他們升級至數位市話；業者正趕在1月期限前為家戶完成轉換。
為什麼重要：此爭議凸顯電信業者在監管期限下全球轉向網路語音服務時，消費者保護所面臨的風險。